Notícies i activitats

AIGÜES DE TERRASSA INFORMA I PRESENTA EL GRAU D’ACOMPLIMENT DE LA CARTA DE COMPROMISOS, DEL SEGON TRIMESTRE DE 2010.

Aigües de Terrassa informa i presenta el grau d’acompliment, al llarg del segon trimestre de 2010, dels diferents compromisos que va adquirir envers els seus clients, que conformen la Carta presentada el març de 2009.

Tal i com es va anunciar quan es van presentar els set compromisos adquirits i el contingut de la campanya COMPROMESOS AMB TU, Mina Pública d’Aigües de Terrassa es va comprometre a més a fer-ne públics els resultats amb una periodicitat trimestral.

Així doncs, en el quadre que queda penjat a la web www.aiguesdeterrassa.net, queda reflectit el percentatge d’acompliment de cada un dels compromisos al llarg del segon trimestre de 2010. El compliment mig de la Carta ha estat del 94,74 %, millorant les mateixes dades del primer trimestre, compliment del qual era del 92,08%.

Recordar que la Carta de compromisos adquirida envers els clients de Terrassa i la publicació dels seus resultats, obeeix a la ferma voluntat de millora del servei als clients i a la permanent política de gestió integral de la qualitat adquirida per Mina Pública d’Aigües de Terrassa.



Enllaços relacionats

- veure video